Win7年賀状を作成イラスト完成し保存ボタン押すとパソコンが必ずフリ－ズする尚WinXPの時はフリ－ズしないで保存出来た。Win7　epusonn Endeavor TY1100S　64bitｲﾝﾃﾙ　Core i5-3470 ﾌﾟﾛｾｯｻ-（3.2GHz)ﾒﾓﾘ-　4.0GBOffice Personal2013ｲﾝｽﾄ-ﾙ済解決方法教えて下さい

• 更新日: 2015/01/01
• 文書番号:142216b

恐れ入りますが、以下手順にて文面デザインの保存先を変更することで改善されるかご確認をお願いします。

 

手順1.以前開いたファイルの履歴を削除します。

【操作手順】

1.筆まめを起動し、オープニングメニューが表示されたら画面内の「デザイン面を作る」のタブをクリックします。

2.表示された画面下部にある「以前開いたファイル」-「履歴の削除」の順にクリックします。

3.あらためて作成した文面デザインが保存できるか確認します。

 

手順2.保存先を変更します。

【操作手順】

1.筆まめを起動し、オープニングメニューが表示されたら右上の「×」ボタンにて画面を閉じます。

2.画面上部のメニューバーより「設定」-「環境設定」の順にクリックします。

3.「設定項目」に表示されている項目の中で「ファイル」をクリックします。

4.「住所録・文面ファイルのユーザフォルダ」がドキュメント内にある筆まめフォルダを指定しているか確認します。

※筆まめフォルダ以外の場合は筆まめフォルダへ変更をお願いします。

　筆まめフォルダが指定されている場合はデスクトップなどの別の場所を指定します。

改めて文面デザインが保存されるか確認をします。

 

なお、上記操作でも改善されない場合は詳細をお伺いしますので筆まめインフォメーションセンターまで

お問い合わせいただきますようお願いします。