イラストにより文字が入っているにもかかわらず印刷できない。追加入力をしようとしても文字は入るが、はがき画面に入力されていない現象がある。年賀状ができずに困っています。例01104018、01105013、011104017、ほかにもあり。なんとかしてほしい。

  • 更新日: 2015/01/02
  • 文書番号:142223b

この度は、一部の文面デザインで文字が印刷されないとのことでご不便をお掛けし申し訳ございません。

ご申告の状況から「筆まめ」のインストール時にフォントが正常にインストールされなかった可能性がございます。
そのため、お手数をお掛けいたしますが、【修復インストールの操作】を行っていただき動作の

ご確認をお願い致します。

なお、操作後も改善が見られない場合は誠に恐れ入りますが、《筆まめインフォメーションセンター》まで、

お問い合わせ下さいますようお願い申し上げます。

ページの先頭へ戻る