イラストにより文字が入っているにもかかわらず印刷できない。追加入力をしようとしても文字は入るが、はがき画面に入力されていない現象がある。年賀状ができずに困っています。例01104018、01105013、011104017、ほかにもあり。なんとかしてほしい。
- 更新日: 2015/01/02
- 文書番号:142223b
この度は、一部の文面デザインで文字が印刷されないとのことでご不便をお掛けし申し訳ございません。
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