ウィンドウズ7を使用しています。文面デザイン選択画面を開くまでにまず応答なしと出ます。その後7分程かかります。筆まめカテゴリを気リックしても何も出ません。インターネットで探すでは出てきますが、、、？突然終了してしまったりで文面を作る事が出来ません。

お伺いしております情報より、お使いのパソコンにインストールされているプリンタドライバが

OSに対応していないか、または、バージョンが古い可能性があります。

筆まめは、通常使うプリンタに設定されているプリンタ情報を取得して起動します。

プリンタドライバが更新されていない場合、その情報が正しく取得できない可能性があります。

誠に恐れ入りますが、ご利用のプリンタメーカー様のホームページより最新ドライバをダウンロードし、

プリンタドライバの更新、及び、入れ直しを行っていただけますようお願いします。

なお、プリンタドライバの更新、及び、入れ直し方法につきましては、お手数ですが、

ご利用のプリンタメーカー様へお問い合わせくださいますようお願い致します。