ハガキのデザインを選択する時に、インターネット接続でオンライン素材を使っていたのですが、今回選択しようとすると、「サービス期間終了」という画面になりました。操作ガイド（15ページ参照）には、ダウンロード期間は2015年12月31日と書いています。現在はまだ有効だと思うのですが、どうしてですか。宜しくお願いします。

• 更新日: 2015/03/09
• 文書番号:152332b

この度は、オンライン素材がご利用いただけない件でご不便をお掛けし申し訳ございません。

弊社サーバ側の設定を修正させていただきましたので、あらためてオンライン素材がご利用いただけるかを
ご確認くださいますようお願い申し上げます。
この度は、大変ご迷惑おかけしましたこと重ねて深くお詫び申し上げます。

なお、ご利用のインターネットブラウザのキャッシュファイルが残っている場合がございますので、
お手数をお掛けいたしますが、下記手順にて履歴の削除を行っていただきましてから
ご利用いただきますようお願いいたします。

【操作手順】
1.Windowsの［スタート］をクリックし表示された項目から「コントロールパネル」を選択します。
※Windows8.1/8の場合は、キーボードの［Windows］キーを押しながら［X］キーを押し、
　表示された項目から「コントロールパネル」を選択します。
2.「コントロールパネル」画面で［インターネット オプション］をクリックします。
　（［インターネット オプション］の表示がない場合は、［ネットワークとインターネット］を
　クリックしてください。）
3.「インターネットプロパティ」画面が表示されます。
　「全般」タブを選択し、画面中央にある「閲覧の履歴」項目から「削除」ボタンをクリックします。
4.「閲覧の履歴の削除」画面が表示されますので、［インターネット一時ファイル」］のみチェックを付け、
　「削除」ボタンをクリックします。
5.削除が完了したら、「OK」ボタンをクリックし、画面を閉じます。

お手数をお掛けいたしますが、よろしくお願い申し上げます。