筆まめを終了しようとすると「ファイルオープンエラー」となり終了できません

この度は「ファイルオープンエラー」の表示がされる件でご不便をお掛けし申し訳ございません。

ご申告いただきましたエラーにつきましては、「新規アカウント」を作成しご利用いただくと
改善される場合がございます。
誠に恐れ入りますが、下記リンクをご参照の上、新規アカウントを作成いただき、作成したアカウントにて
動作をご確認くださいますようお願いいたします。

※新しいアカウントで正常に動作可能な場合、ご利用のアカウント情報が影響している可能性がございます。

　ご利用のパソコンメーカー様へご確認をお願い申し上げます。

お手数をお掛けいたしますが、よろしくお願い申し上げます。