昨年末、筆まめをネットで購入しました。 先ごろ、それをインストールしたパソコンが突然壊れた。新しいパソコンを購入した。 昨年末のOSは、ウインドウズ7、今回はウインドウズ8、別に古いバージョンでよいのですが。どうしてダウンロードすればよいのか。
- 更新日: 2015/06/15
- 文書番号:152365b
パソコンの買い替えなどに伴いダウンロード製品を再インストールされる場合は、
インストールファイルが必要となります。
初回にダウンロードしていただいたインストールファイルのバックアップを
お取りいただいておりましたら、そちらをご利用いただいて問題ございません。
インストールファイルがない場合、ファイルの再ダウンロードを行なっていただきますようお願い致します。
なお、誠に申し訳ございませんが、再ダウンロードにつきましては、
各ダウンロードショップにより ダウンロード回数や期限についてが異なり、弊社では分かりかねます。
お手数お掛けいたしますが、詳しくはご購入元のダウンロードショップへ
お問い合わせいただきますようお願いいたします。