Ver.25から26へアップグレードしました。25の時に出受け記録をしたはずなのですが 見当たりません。 その他の住所録は、今まで通りなのですが何か原因がありますでしょうか?
- 更新日: 2015/11/11
- 文書番号:152533b
出受記録および一言欄のデータにつきましては、住所録データに保存されるため、
同一のPCでご利用いただく場合、パソコンが変わり、
「筆まめデータ かんたん引っ越し」にてバックアップを行った場合、
また、旧PCに保存されている「.fwa」ファイルをコピーして、新PCで読み込んだ際も
出受記録および一言欄のデータを移行することが可能です。
お伺いしております状況より、「筆まめVer.25」から引き継いでご使用されている
住所録ファイルに出受記録および一言欄のデータが登録されていない状況である可能性、
または、何らかの影響により、正常に引き継ぎが行われなかった可能性が考えられます。
お手数ですが、可能でございましたら「筆まめVer.25」にて新規住所録をテスト作成し、
出受記録および一言欄のデータを登録の上、同様にデータの移行をお試しいただけ
ますようお願いいたします。
お手数をお掛け致しますが、何卒よろしくお願い申し上げます。