年賀状印刷で、宛名面の「様」のみ、しばしば(3回に1回位)二重印刷となってしまいます。宛名そのものは問題なく印刷されるので原因が分からず困っています。

  • 更新日: 2016/01/02
  • 文書番号:152712b

このたびは「印刷」の件でご不便をおかけしておりますこと申し訳ございません。

お手数ではございますが、下記手順にてプレビューでは正常に表示がされるか

ご確認いただきますようお願いいたします。


【確認手順】
1.筆まめを起動し印刷される住所録を開きます。
2.「印刷」をクリックします。
3.「印刷設定画面」にて、お使いのプリンター(プリンタ名や用紙・サイズなど)が
 選択されているか確認します。
※お使いのプリンターが表示されていない場合は、プリンターの選択をご変更ください。
4.「プレビュー」ボタンを押下後、プレビュー画面上に正常に表示されるかご確認ください。

 

・プレビューで問題が無い場合

恐れ入りますが筆まめの製品仕様上、プレビューで表示されている以外の

データをプリンタへ送ることは出来かねる仕様となっております。

お手数ですが、プリンタドライバをご利用のパソコンのOSに適したドライバで更新、

もしくは入れ直しをいただきますようお願い致します。

※プリンタドライバの更新・入れ直しの方法につきましては、ご利用のプリンタメーカー様へ
 お問合せください。

あわせて、下記Q&Aの操作をお試しいただきますようお願いいたします。

≪参考Q&A≫
印刷できない、途中で止まってしまう

 

・プレビューで問題がある場合

プレビューも表示されないのであれば、詳細の状況を確認させていただきたく存じますので
筆まめ インフォメーションセンター」までご連絡いただけますようお願い申し上げます。

 
お手数をお掛けしますが、よろしくお願い致します。

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