win7、を使用中、Ver.23からVer.25へネットにて、バージョンアップしましたが、イメージの時、Ver.25のDVDを入れて下さいと出て、先に進めません、そこで、スタートより→筆まめVer.25→ユーテリィ→イラスト・・・インストールへ進みますと、Ver.25のdvdを入れて下さい、となります。どうしたら良いでしょう?

  • 更新日: 2016/01/04
  • 文書番号:152803b

今回インターネットでご購入いただいた「筆まめVer.25」はダウンロード版になりますでしょうか。

 

上記相違ない場合、「筆まめVer.25」をダウンロードしていただいた後に

イラストのインストールをしていただくようにお願いいたします。

 
なおダウンロード製品の為、「イラスト・個人法人電子電話帳」のインストールを行う為には、
ダウンロードサイト様からお求め頂いたインストールファイルが必要となります。
初回にダウンロードしていただいたインストールファイルがございましたら、そちらをご利用ください。

既にダウンロード頂いたインストールプログラムを削除された場合、お手数ですが
再度ダウンロードを頂きますようお願い申し上げます。
また再ダウンロード方法やダウンロードの制限回数については、ご購入窓口により異なりますので、
詳しくはお求めいただきましたサイト様へ、お問合せいただけますようお願い致します。

 

イラストのインストール方法につきましては、

下記のQ&Aをご参考いただきますようお願い致します。

 

<参考Q&A>

・「イラスト・電子電話帳をインストールする方法

 


なお、上記操作で改善がない場合、
お客様のご利用状況を確認の上、サポートさせていただきたく存じます。
お手数ではございますが、弊社サポートセンターまでご連絡くださいますようお願い致します。

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