Wiｎ7からWin10にしたら今まで使っていた筆まめのちょっと前のバージョンですが宛名が小さく左の上のほうになったままでうまく表示されないので新しく筆まめVer26を購入してインストしましたが全く同じ状況です登録も今迄のに追加できないので新しく登録して登録されたメールが来ましたがそれでメール質問しようとしてもIDが違うとか問題多すぎですとにかくWin10で使えないのでしょうか

• 更新日: 2016/03/22
• 文書番号:162931b

「Windows10」には「筆まめVer.26」と「筆まめVer.25」が対応しております。

以前使用していただいた筆まめが「筆まめVer.24」より以前のものの場合、

不具合が発生する可能性がございます。

またOSに対応していないVer.がインストールされた状態で、「筆まめVer.26」を

インストールした場合、「筆まめVer.26」にも不具合が発生する場合がございます。

その場合全ての筆まめをアンインストールしていただき、再度「筆まめVer.26」のみ

インストールし直して戴きますようお願い致します。

 

インストール状況に問題が無い場合につきましては、

さらなる詳細状況をお伺いの上、ご案内させていただきたく存じますので、

お手数ではございますが弊社インフォメーションセンターまでご連絡をお願いいたします。