利用規約

筆まめけいじばん 利用規約

「筆まめけいじばん」(以下「本サービス」といいます。)は、株式会社筆まめ(以下「弊社」といいます)が弊社サイト(以下「本サイト」といいます。)で提供するサービスです。ご利用者様が本サービスを利用した場合、ご利用者様が本利用規約(以下「本規約」といいます。)を承諾して利用したものとみなされますので、本サービスを利用する前に本規約を必ずお読みください。

(本サービス) 第1条 本サービスは、ご利用者様からの弊社製品またはサービス等(以下「弊社製品等」といいます。)に関する質問を受け付け、質問内容および弊社からの回答を公開することにより、ご利用者様、弊社製品を使用中または購入を検討している弊社のお客様の利便性を向上すること、および弊社の製品開発、お客様サポートサービス等の充実を図ること等を目的とします。

2. 弊社は、本規約に同意の上、本サービスの利用を希望する方(以下「ご利用者様」といいます。)に対して無償で本サービスを提供するものとします。

3. ご利用者様は、本サービスを次のように利用することができるものとします。
(1)弊社製品等に関する質問および回答を閲覧すること
(2)本サイトの機能を用いて、弊社製品等に関する質問を行うこと(以下「投稿」といいます。)

4. 本サービスの利用には、弊社製品の購入、弊社製品の製品ユーザ登録等は不要とし、本規約の全てについて承諾された方であれば、どなたでも利用できるものとします。

5. ご利用者様が投稿を行った場合、弊社は、投稿の内容が弊社のお客様全般に有用なものであるか等を判断し、弊社の判断で当該投稿の内容および回答を本サイトに掲載するものとします。ご利用者様は、投稿に対する回答および本サイトへの掲載が無いことがあることを予め承諾するものとします。なお、次に掲げる場合には、投稿内容を公開せずに弊社の判断のみにより 投稿を削除できるものとします。
(1)弊社製品等または本サイトで指定する製品と無関係であると弊社が判断した場合
(2)製品サポート期間の終了した製品に関する投稿の場合
(3)有害(弊社の評判を害する内容を含む)、脅迫的、暴力的、中傷的、嫌がらせ、名誉棄損、その他の点で好ましくない内容が含まれると判断した場合
(4)同一内容の投稿が複数あった場合
(5)その他、弊社が不適切だと判断した場合

6. 弊社は、本サービスを本サイト内でのみで提供するものとし、本サイト以外での本サービスに関するご利用者様からの要望および問合せ等に関し、弊社および弊社関連会社では一切対応しないものとします。

7. 弊社は、ご利用者様の投稿に関し、弊社からの回答の有無およびその判断基準等、投稿への対応状況その他について、ご利用者様に対し回答する義務がないものとします。

8. 本サービスは個人情報の取得を一切行いません。ご利用者様の投稿等により、弊社が意図せず個人情報を取得した場合、ご利用者様への一切の通知なく当該個人情報および当該個人情報と共に投稿された質問について、弊社の判断で削除することを予め承諾するものとします。

9. 弊社は、本サービスの運営等の全部または一部を第三者に委託することができるものとします。

10. 弊社は、本サービスを日本語のみで提供するものとします。

(投稿内容の使用 ) 第2条 ご利用者様は、無償で、弊社が投稿内容を独占的に利用する権利(弊社が、弊社の指定する第三者に投稿内容を利用させる権利を含みます。)を許諾するものとします。当該権利の内容は、次に掲げるとおりとします。
(1)複製すること。
(2)インターネット等により公衆に送信し、または送信できる状態に置おくこと。
(3)翻訳または翻案すること。
(4)第三者に対し有償または無償で、第三者に投稿内容を複製、翻訳又若しくは翻案したものの利用を許諾することまたは譲渡すること。
(5)弊社または弊社が指定する第三者(以下「弊社等」といいます。)等の製品制作、販売、広報宣伝活動およびお客様サポートサービス等のために利用すること
(6)その他弊社が定める内容および方法により利用すること。

2. 投稿内容が弊社、弊社製品等に対してのお礼、要望およびご意見等のみの場合、弊社は投稿内容を公開せず、今後の製品およびサービス向上のために、かかる内容を第三者を含む関係者へ提示し、有益な情報として蓄積することができるものとします。

(禁止事項) 第3条 ご利用者様は、本サービスを利用するにあたり、次に掲げる行為を行ってはならないものとします。
(1)公序良俗に反する行為
(2)本サイトの掲載内容を複製、転載および改変等する行為
(3)弊社の事前の書面による承諾なく本サイトへのリンクを張る行為
(4)違法行為、違法な行為を勧誘または助長する行為
(5)本サービスの運営を妨害する行為および本サービスの信用を失墜させる行為
(6)弊社または第三者の知的財産権その他一切の権利を侵害する、または侵害するおそれのある行為
(7)弊社または第三者の財産、信用、名誉またはプライバシー等を侵害する、または侵害するおそれのある行為
(8)暴力、性、差別、スパムその他一般の方が不快に感ずる行為
(9)弊社または第三者に不利益または損害を与える行為
(10)個人情報(氏名、住所、電話番号、メールアドレス等)を含む情報を投稿する行為
(11)内容の真偽について事実確認が困難な内容や虚偽を含む内容を投稿する行為
(12)営業や広告に使用する行為
(13)その他、弊社が不適当と判断する行為

2.次に掲げる場合には、投稿内容の違法性または本規約の違反の有無にかかわらず、公開後の投稿内容を削除できるものとします。なお当該削除について、ご利用者様は、異議申立てをすることはできないものとします。 (1)公的な機関または専門家(国、地方公共団体、特定電気通信役務提供者の損害賠償責任の制限および発信者情報の開示に関する法律のガイドラインに規定された信頼性確認団体、インターネット・ホットライン、弁護士等を言います。)から、投稿内容等の情報について、違法、公序良俗違反または他人の権利を侵害する等の指摘・意見表明があった場合。
(2)投稿内容等の情報について、第三者から権利主張または意見があった場合。
(3)投稿内容が第三者の権利を侵害していること、または侵害しているおそれがあることが明らかになった場合。
(4)すでに有効な投稿内容ではなくなったと弊社が判断した場合。
(5)その他弊社が状況に応じ、削除することが適切であると判断した場合。

(免責事項)
第4条 弊社は、本サービスについて一切の保証を行わないものとします。

2. ご利用者様は、本サービスの利用に起因または関連して発生した、あらゆる損害について自ら責任を負うものとし、弊社は、一切責任を負わないものとします。

(本サービスの終了)
第5条 弊社は、予告なく本サービスを終了または本サイトの公開の停止等を行うことができるものとします。なお当該終了または公開の停止等について、ご利用者様は、異議申立てをすることはできないものとします。

(損害賠償等)
第6条 弊社等は、本サービスに関し、ご利用者様の故意または重過失により損害を被った場合には、ご利用者様に対し損害賠償を請求することができるものとします。

 

2. 投稿内容が、第三者の権利等を侵害していることを理由として紛争が生じた場合には、ご利用者様が全て処理および解決するものとし、弊社等には迷惑を及ぼさないものとします。弊社等が第三者に損害を賠償する等した場合には、弊社等は、これをご利用者様に請求することができるものとします。

(合意管轄)
第7条 本利用規約に関し、訴訟の必要が生じた場合には、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

(準拠法)
第8条 本利用規約の成立、効力、履行および解釈については日本国法に準拠します。

(本規約の変更)
第9条 本規約は、弊社の判断により、いつでも任意に変更することができるものとします。

2.変更後の利用規約は、弊社が別途定める場合を除き、本規約について記載した、弊社インターネットページ上に表示された時に効力を生じるものとします。

制定 2012年4月1日
株式会社筆まめ

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