Ver２４を購入しインストールして、不要になったVer２２をアンインストールしましたが「イラスト・個人法人電子電話帳」のみ「このアプリケーションを削除するにはAdministratorでなければなりません。アプリケーションを削除するにはAdministratorとしてログオフするかテクニカルサポートに問い合わせてください」のメッセージがでて削除できません。当方全く内容が理解できません。
- 更新日: 2013/10/28
- 文書番号:130744b
ご不便をお掛けし申し訳ございません。
「筆まめVer.22」はすでに無償サポート期間が終了しております。
そのため、「筆まめVer.22」に関する、詳細な案内が出来かねてしまいます。
何卒ご容赦の程お願いいたします。
しかしながら、「筆まめVer.24」にて類似した現象に対する対処方法がございますので、以下にてご案内いたします。
【操作方法】
※起動しているすべてのアプリケーションを終了させた状態で行ってください。
1.Windowsの［スタート］をクリックして表示されるメニューから、［コントロールパネル］をクリックします。
2.「コントロールパネル」が表示されますので、［プログラムと機能］をクリックします。
※［プログラムと機能］の表示がない場合は、［プログラムのアンインストール］を選択します。
3.「プログラムと機能」画面が表示されますので、［筆まめVer.24イラスト・個人法人電子電話帳］項目の上で
右クリックし、［変更］を選択します。
4.「筆まめVer.24 イラスト・個人法人電子電話帳のメンテナンス」画面が表示されますので、［変更］に
チェックマークを付け、［次へ］をクリックします。
5.「インストールオプション」画面が表示されますので、アンインストールするデータを選択します。
「インストールオプション」画面には、「画像データ」（その下にはジャンルごとに分類されたイラスト名）、
「個人法人電子電話帳」が表示されています。
－・・・［▼］画像データ
＋・・・［▼］01年賀状
＋・・・［▼］02喪中・寒中見舞い
＋・・・［▼］03暑中・残暑見舞い
｜
［▼］個人法人電子電話帳
※「＋」をクリックすると、「－」に展開され、更に細かいジャンルが分類分けされています。
アンインストールするデータ名の前の［▼］をクリックし、［×この機能はインストールしません。］をクリックします。
6.上記手順で全項目のデータを［×この機能はインストールしません。］に設定後、［インストール］をクリックします。
選択したデータのアンインストールが開始します。
7.「セットアップを完了しました」画面より、［完了］ボタンをクリックします。
画面を閉じ、パソコンの再起動を行います。
8.Windowsの［スタート］をクリックして表示されるメニューから、［コントロールパネル］をクリックします。
9.「コントロールパネル」が表示されますので、［プログラムと機能］をクリックします。
※［プログラムと機能］の表示がない場合は、［プログラムのアンインストール］を選択します。
10.「プログラムと機能」画面が表示されますので、［筆まめVer.24イラスト・個人法人電子電話帳］項目の上で
右クリックし、［アンインストール］を選択します。
11.「筆まめVer.24イラスト・個人法人電子電話帳をアンインストールしますか？」メッセージが表示されるため、
［はい］をクリックします。
12.イラスト・個人法人電子電話帳のアンインストール完了後、パソコンの再起動を行います。
なお、上記操作でも改善されない場合は、有償サポート窓口をご用意させていただいておりますのでご検討ください。
?有償サポート窓口の詳細につきましては下記をご参照ください。
